Parece que a ameaça pode ser cheio de supermercado comum? Vários eventos acontecem, mas tudo tem uma explicação. O que todos devem saber que o comprador compras viagem não se transforme em um pesadelo?
Desde 1983, todos os 15 anos de março é o Dia Mundial de Proteção dos Direitos do Consumidor (Dia Mundial dos Direitos do Consumidor). Que cada um de nós deve saber, indo para as lojas para fazer compras.
Os itens na câmara de armazenamento
Cada um de nós deixou seus pertences em uma célula de armazenamento, tendo em mente que "a responsabilidade da administração dos pertences pessoais de visitantes não pode ser realizada." Poucas pessoas sabem, mas é responsável por nossos itens da loja deixado para a guarda na câmara, como a relação do consumidor-seller é regulada por normas do Capítulo 66 do Código Civil da Ucrânia.
Depois de entregar seus pertences em um armário, você fazer um ponto de contrato de venda, a prova é numerada e a mesma chave. E esta administração deve reembolsar o comprador todas as perdas em caso de perda. Isto é referido nos artigos 942, 949-951 do Código Civil da Ucrânia. Consequentemente, o argumento de que a responsabilidade pela segurança da administração não suportar diretamente contrária às normas legais do nosso país.
Todos minha bagagem um
Muitas vezes acontece que você quer tomar pertences pessoais com eles, mas a proteção impede que isso, insistindo em colocá-los em armazenamento. Você deve saber que ninguém acto jurídico não está sujeita a rendição obrigatória de pertences pessoais em um armário, e você tem todo o direito de ir com eles para o ginásio.
direito do comprador: o que você precisa saber, ir às compras / istockphoto.com
Você pode tirar fotos, mas com cuidado
Provavelmente todo mundo já viu o sinal de que o território não pode ser fotografado. Agora, você deve saber que as imagens nas produtos de supermercado pode ser. De acordo com o artigo 50 da Constituição garante a todos "o direito de livre acesso à informação sobre estado do ambiente, a qualidade dos alimentos e utensílios domésticos, bem como o direito a ele spread. "
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Mostre seu saco, por favor
E confrontado com esta, quando você encaixar o guarda e disse: "Por favor, me mostre o que você tem na sua bolsa." Você deve saber que apenas o consentimento voluntário da proteção do comprador pode inspecionar - é explicitado no artigo 12 da Lei da Ucrânia "Sobre a atividade de segurança". É importante distinguir entre inspeção e pesquisa. O segundo tem o direito de fazer apenas a polícia.
Como retornar um item
Todos os ucranianos sabe que ele tem uma oportunidade legítima para 14 dias para trocar ou devolver um item. regras de partilha de dados aplica às mercadorias neprodovolnny de boa qualidade, desde que ele não tenha sido usado e salvar a apresentação, etiquetas, bem como um cheque emitido por um consumidor no momento de compra (Art. 9º da Lei "On Protecção dos Direitos do Consumidor").
Separe os produtos para a loja e obter o seu dinheiro de volta pode ser muito não para todos os grupos de produtos. A lista de bens não estão sujeitos à troca (regresso) você pode ver na tabela.
Produtos não sujeitos a troca (reembolso) / fontes abertas
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