Treinamento de serviço para pessoas com transtornos do espectro do autismo

Associação CHILD.UA dentro da estrutura do programa de conscientização sobre autismo na Ucrânia Autism Friendly Space realizou treinamento sobre como trabalhar com pessoas com transtornos do espectro do autismo para oito dentistas regionais clínicas.

“Para prestar serviços de qualidade às pessoas com autismo, são necessárias condições especiais que levem em conta suas características e preferências. Infelizmente, as empresas ucranianas muitas vezes simplesmente não sabem como encontrar uma abordagem para esse cliente. É por isso que nós, como parte do programa Autism Friendly Space, ensinamos nossos parceiros a atender adequadamente os clientes com autismo. Hoje realizamos um desses treinamentos - 8 dentistas de diferentes cidades da Ucrânia participaram dele ”, disse Irina Volgina, Diretora Geral da Associação“ CHILD.UA ”.

O projeto contou com a participação do KIDS Clinic Medical Center (Dnipro), My Smile Dental Clinic (Irpin), Aquarelle Dentistry and Orthodontics Studio (Lviv), Estet Professional Dentistry Center (Kherson), Centro Médico "OrtoRain" (Obukhov) e "Odontologia Professorial" (Poltava), bem como o Consultório Odontológico da Escola Especial Zhytomyr e do Nikolaev Dental policlínica.

Durante o programa de treinamento Autism Friendly Space, os especialistas desses dentistas passaram por um treinamento especial desenvolvido pelos especialistas da Clínica Dubnova para Crianças em Kiev. O médico-chefe deu palestras sobre as peculiaridades de trabalhar com problemas dentários em pacientes com TEA clínicas Oleg Leonidovich Kovnatsky e o chefe do serviço de anestesiologia Nikolai Vasilievich Demjanjuk.

No final do treinamento, todos os participantes receberam conjuntos adicionais de brinquedos sensoriais para pacientes com Transtorno do espectro do autismo, bem como um período de consulta de suporte de dois meses de treinadores de autismo Espaço Amigável.

Além disso, a Associação CHILD.UA fornecerá todas as clínicas que passaram por treinamento adicional publicidade nas redes sociais e na mídia para aumentar a conscientização sobre sua capacidade de admitir pacientes com autismo.

“Pessoas com autismo são um grande segmento de clientes odontológicos em potencial. Além disso, são clientes para os quais é muito importante compreender que não serão recusados ​​e que poderão prestar toda a assistência necessária. De acordo com os Centros para Controle e Prevenção de Doenças (EUA), os traços autistas são encontrados em 2% da população mundial. Além disso, de acordo com nossa própria pesquisa, empresas que começam a trabalhar com clientes com autismo recebem muito mais críticas positivas e conseguiram aumentar a lealdade dos clientes existentes em pelo menos 40% ", - disse Anna Davidenko, chefe do programa Espaço Amigo do Autismo da Associação "CHILD.UA".

Os treinamentos do Autism Friendly Space ajudam as empresas a desenvolver uma base de clientes e alcançar um novo nível de serviço para pessoas com autismo - tornar-se mais visível na sociedade e na Ucrânia como um todo - alcançar um alto nível de inclusão e envolvimento das pessoas com necessidades especiais.

Além disso, todas as empresas que participam do programa AFS são automaticamente plotadas no mapa interativo do autismo Espaço amigável, que celebra clientes amigáveis ​​com transtorno do espectro do autismo instituições. Agora, cerca de 70 empresas de várias áreas em diferentes cidades da Ucrânia estão marcadas no mapa. Você pode encontrar um mapa no portal autism.ua.

O próximo treinamento para cabeleireiros e salões de beleza ocorrerá no dia 21 de janeiro de 2021.

O Autism Friendly Space é um programa para aumentar a conscientização sobre o autismo na Ucrânia com o apoio financeiro da Fundação Zagoriy.

“A missão da fundação é desenvolver uma cultura de caridade na Ucrânia. Estamos muito contentes por podermos ajudar a desenvolver um projeto inclusivo tão importante como o Espaço Amigo do Autismo. Na verdade, esses treinamentos visam uma solução sistemática para a questão da inclusão de pessoas com ASD, e não para fornecer assistência única. O efeito do projeto é de longo prazo: afetará não apenas clientes e participantes em potencial do programa de treinamento, mas também seus colegas, que podem aprender as habilidades fornecendo serviços inclusivos e visualmente convencidos da necessidade de tais habilidades ”, - enfatizou a gerente de desenvolvimento de parcerias estratégicas da Fundação Zagoriy, Alexandra Litvinenko.

Kiev Proyshov oferece treinamento para prestadores de serviços de pessoas com espectro autista para clínicas odontológicas

Associação CHILD.UA no âmbito do programa de Educação para o Autismo na Ucrânia Autism Friendly Space conduziu um treinamento de robótica para pessoas com espectro autista para oito dentistas regionais clink.

“A Abi claramente para atender pessoas com autismo, você precisa de mentes especiais, pois elas devem ser capazes de ajudá-las. Infelizmente, muitas vezes as empresas ucranianas simplesmente não sabem como chegar a esse cliente. De fato, dentro da estrutura dos programas do Espaço Amigo do Autismo, nossos parceiros devem ser capazes de atender adequadamente os clientes com autismo. Este ano realizamos um desses treinamentos - 8 dentistas das cidades ucranianas participaram do novo ”, disse Iryna Volgina, Diretora Geral da Associação" CHILD.UA ".

O projeto contou com a presença do Centro Médico KIDS Clinic (Dnipro), Clínica Odontológica Meu Sorriso (Irpin), Atelier de Odontologia e Ortodontia “Aquarelle” (Lviv), Centro de Odontologia Profissional "Estet" (Kherson), Centro Médico "OrtoRein" (Obukhiv) і "Estomatologia profissional" (Poltava), bem como o consultório odontológico da escola especial Zhytomyr e estomatologia Mykolaivska policlínicas.

No curso de treinamento para o programa Espaço Amigo do Autismo, os docentes de odontologia passaram por uma educação especial, interrompida pelos docentes das “Clínicas Dubnovo para Crianças” de Kiev. Oleg Leonidovich Kovnatsky, o médico-chefe da clínica, e Mykola Vasilovich Dem'yanuk, o médico-chefe do serviço de anestesia, leram sobre as características especiais dos robôs e problemas dentários de pacientes com ASD.

Ao final do treinamento, todos os participantes renderam preliminarmente um conjunto de jogos sensoriais para as crianças o espectro do autismo, bem como um período de dois milésimos de consultas de treinadores Autism Friendly Espaço.

Krym, Association CHILD.UA dará a todos os clientes que passaram o treinamento de publicidade adicional nas redes sociais e 3MI com a ajuda de informações totalmente explícitas sobre as possibilidades de aceitação do autismo.

“Pessoas com autismo são um grande segmento de clientes potenciais de odontologia. Além disso, os clientes, que são ainda mais importantes para raciocinar, não voltam deles e podem precisar de ajuda na comunicação em geral. 2% de toda a população de nosso planeta é responsável pelos dados fornecidos ao Centro de Controle e Prevenção de Doenças (EUA). Além disso, é bom conhecer nossos dignitários, a empresa, que vêm ver nossos clientes com autismo, para encontrar mensagens mais positivas e aumentamos a lealdade dos clientes existentes em 40% ”, disse Hanna Davidenko, autora dos programas Autism Friendly Space da Association "CRIANÇA. UA ".

Os treinamentos com os programas Autism Friendly Space ajudarão a empresa a desenvolver uma base de clientes e ir para um novo serviço, pessoas com autismo é mais visível na suspensão, e na Ucrânia em geral - para atingir o alto padrão de inclusão e a experiência de pessoas com especialidades desenvolvimento.

Da mesma forma, as empresas participantes dos programas AFS utilizam automaticamente o cartão interativo Autism Friendly Space, denominado por hipotecas amigáveis ​​aos clientes do RAS. A infecção no mapa já está perto de 70 empresas de outras esferas nas pequenas cidades da Ucrânia. O mapa pode ser encontrado no portal autism.ua.

Os próximos treinamentos para o salão de beleza serão lançados em 21 de setembro de 2021.

O Programa de Educação em Espaço Amigo do Autismo para Nutrição do Autismo na Ucrânia é realizado para a educação financeira da Fundação Zagoriy.

"A missão da fundação é desenvolver uma cultura de bondade na Ucrânia. Mi duzhe radi, podemos ajudar a desenvolver a base para um importante projeto inclusivo, como o Autism Friendly Space. Além disso, esses treinamentos são baseados em uma abordagem sistemática para alimentar pessoas com TEA, e não na prestação de assistência suplementar única. O efeito do projeto é a pré-construção: não é apenas em clientes e participantes em potencial nos programas iniciais, mas em outros colegas, que podem obter boas dicas serviços inclusivos e rechamada intencionalmente na necessidade de tais ferramentas ", - o gerente para o desenvolvimento de parcerias estratégicas da Fundação Zagoriy, Oleksandra Litvinenko.

A informação é fornecida de acordo com o artigo 10 da Constituição da Ucrânia e o art. 6 da Lei da Ucrânia sobre as minorias nacionais na Ucrânia