A Programação Neuro Linguística (PNL) não é algo fraudulento e estranho, mas uma forma eficaz de simplificar sua comunicação com as pessoas ao seu redor.
Técnica de eco-frase
O fundamental é que numa conversa, ao responder, repita parte da frase dita pelo interlocutor. Que. deve-se adotar o estilo de discurso e as palavras usadas.
Assim, há uma "reaproximação afim" entre os interlocutores.
Se você critica, fala sobre o assunto, não sobre a pessoa
Ou seja, se um funcionário fez uma má apresentação ou denúncia, então em seu discurso você deve criticar os frutos do trabalho dele, e não a si mesmo.
Sem perguntas retóricasEles apenas aquecem a atmosfera, mas não ajudam a resolver o problema. Na comunicação empresarial, é necessário usar frases que incentivem a ação.
Seja específico
Mesmo que você seja um fã de expressões e metáforas complexas, na comunicação empresarial é melhor se expressar o máximo possível. mais clara, a fim de ter a mesma imagem diante de seus olhos e a decisão de uma ou outra que seja igualmente clara para ambos situações.
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